Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của 8kebet

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 8kebet, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trên trang này.

Áp dụng cho tài khoản cá nhânGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyCập nhật khi có thay đổi chính sáchHỗ trợ tiếng Việt
8kebet Điều khoản và điều kiện của 8kebet
BẢO MẬT VÀ QUYỀN LỢI

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật hiện hành. Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại được xác thực qua OTP. Nếu phát hiện đăng nhập bất thường, tài khoản sẽ tạm khóa để bảo vệ bạn.
Lưu trữ dữ liệu Dữ liệu giao dịch và thông tin cá nhân được lưu giữ theo thời hạn quy định. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách nội bộ.
Quyền yêu cầu chỉnh sửa Bạn có thể yêu cầu cập nhật thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào qua email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu trong thời gian hợp lý theo quy trình xác minh danh tính.
Chính sách cookie Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gửi yêu cầu về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về quyền lợi của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận qua các kênh dưới đây.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi về điều khoản hoặc yêu cầu xem lại thông tin tài khoản của bạn trong thời gian thực.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị chỉnh sửa dữ liệu tài khoản qua email chính thức của 8kebet.

Hỗ trợ tài khoản

Dành riêng cho các vấn đề liên quan đến xác minh danh tính, khóa tài khoản hoặc tranh chấp giao dịch theo điều khoản.

Giải đáp về điều khoản 8kebet

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản sử dụng. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi.

Khi điều khoản được cập nhật, thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn hoặc qua email đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo là chấp thuận phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian hợp lý và thông báo kết quả cho bạn.

Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu điều khoản của 8kebet và yêu cầu ví điện tử đã xác minh khớp với tài khoản.

Không. Mỗi người chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Phát hiện tài khoản trùng lặp có thể dẫn đến tạm khóa theo điều khoản hiện hành.

Khả năng truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực mà dịch vụ được phép hoạt động. Vui lòng kiểm tra quy định tại nơi bạn sinh sống.

Liên hệ kênh hỗ trợ tài khoản qua live chat hoặc email với thông tin giao dịch cụ thể. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét và phản hồi theo quy trình khiếu nại.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.